Условия предоставления услуг, отказа и возврата средств

1. Способы получения услуги
Сайт anchyo.ru предоставляет консультационные и образовательные услуги в сфере йоги, психологии, коучинга и личностного развития.

Сроки оказания услуг:

Онлайн-консультации, онлайн-классы и вебинары проводятся в соответствии с расписанием, указанном на сайте.

Доступ к курсам и материалам предоставляется в течение 24 часов после оплаты или в срок, указанный в описании программы.

Стоимость услуг:

Цены указаны на странице каждой услуги или курса.

Оплата производится онлайн через безопасные платежную систему Юкасса.

2. Условия отказа от услуги
Вы можете отказаться от услуги до начала ее оказания:
Для консультаций — не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
Для курсов — в течение 7 дней с момента оплаты, если материалы не были использованы (просмотрены/скачаны).
Для отказа необходимо направить письменное заявление на anchyo@ya.ru.

3. Условия возврата денежных средств
Возврат средств возможен в следующих случаях:
До начала оказания услуги – полный возврат в течение 3–5 рабочих дней.
После оплаты курса – возврат пропорционально неиспользованным материалам (если доступ к ним не был получен).
Технические ошибки – при ошибочном списании или двойной оплате.

Возврат не производится, если:
Услуга была оказана в полном объеме.
Клиент воспользовался материалами курса (просмотрел более 20% контента).

Для оформления возврата:

Отправьте запрос на info@anchyo.ru с указанием причины и реквизитов для перевода.

Срок рассмотрения – до 10 рабочих дней.

Контакты для вопросов:
Email: info@anchyo.ru
Сайт: anchyo.ru